地域密着型インターンシップ研修
地域を歩いてお勉強中！インターン生ごとの日記一覧です。
勤務初日の充実感
2010/09/03-あやねぇ
あやねぇです。
今日はひたすらお出迎えとお見送りをしていました。
【本日のスケジュール】
08:00 勤務開始・ひたすらお見送り業務
11:00 お昼休み
14:00 ひたすらお出迎え業務
18:00 旅館経営についてのお話
19:00 勤務終了
結構楽しかったです★
瀧の湯さんは、フロントでチェックインをせずに、奥のラウンジで抹茶とお菓子をご用意して、くつろぎながら行います。
これもおもてなしの一貫で、他の宿ではあまり行っていない独自のサービスだとか。
「来てよかった」と思っていただけるようなおもてなしは、奥が深い！
でも「伊藤さんこの仕事ピッタリだね！」と、素晴らしい接客をするYさんに言われたことは嬉しかったかな。
「笑顔がいい」そうです…恐縮です…。
けれども一番大切なことだそうです★
あとは敬語がむつかしい。
「二名様」はダメらしいです。
正しくは「おふたりさま」だそうです…。
案内で「〜のほうになります」もダメ！
日本語ってむつかしい…（笑）
でもきちんと覚えたいですね、日本語。
あと今日感じたのは、自分は最高を目指したいということ。
求めるものはオンリーワンであり、ナンバーワンのレベルです。
そして大切にすべきは「人」です。
そんなことを感じた初日(^^)
PS 写真は会津ご当地キャラのあかべえくん