地域密着型インターンシップ研修
地域を歩いてお勉強中!インターン生ごとの日記一覧です。
#11をんりーわんサービス
2011/09/13-朱色
題名だけみると何だかよくわかりませんね!
インターン生の朱色です。
【スケジュール】
9:50〜13:40観光協会
15:30〜20:00庄助の宿瀧の湯
庄助の湯瀧の湯さんに行ってきました。
「をんりーわん」
とはここの旅館で進めてるもので
その名の通り独自のサービスを追求されているそうです。
競争をしない。
ということも重要であるらしく
今のネットでの情報社会は難しい点が多いそうです。
今日伺ったをんりーわんのサービスはさりげない所で行われていて非常に感動しました。
詳しく話せないのが残念ですが
気になった人は瀧の湯さんに是非泊まってみて色々質問してみてください!
歴史と文化というその土地に根付いたものを踏まえながら新しいサービスを考えていく
ということの難しさを感じました。
また3.11以後瀧の湯さんでは多い時で200人規模で大熊町の住人さんを受け入れていたそうでその時の話なども聞けためになりました。
現在は50人程まで減ったそうです。
瀧の湯の会長さんには2時間程お話をしていただきました。
ありがとうございました!
業務内容は宿に着かれたお客様をラウンジの方へ案内するといったものでした。
3組の方々を案内しました。緊張しましたが、それなりにバイトでの接客が役に立っていると感じました。
観光協会ではHさんに非常に良くして貰っています。
今日は1日乗車券を2枚。郵便物詰め、大熊町受入人数確認の電話、表作成などしました。
川の音が良く聞こえる。裏を返すとなかなかにうるさいというのがネックではありますが夏は涼しく気持ちよく働けています。
今日の一枚はなかなか忙しく東山温泉での一枚というものが無いために帰宅してから作って頂いた夕食達です。
3日前に作った記憶のあるものが…
僕は箸を付けずにいきたいです。