地域密着型インターンシップ研修
地域を歩いてお勉強中！インターン生ごとの日記一覧です。
年齢層別接客のあり方
2011/02/27-なべさん
インターン生の『なべさん』です。今日もフロントの業務でした。今日のお客さまは、年配の雪上ウォーキングのメンバーやグループで参加の慰安旅行らしきお年寄りたちと、全体的に年配のお客さまが多かったです。年配のお客さまは、とても優しく、こちらの接待にもこころよく反応していただけるので、接客のしかたを学び安く、若い人の接客にも参考になりました。
【スケジュール】
研修２月27日
08:00 フロント業務開始
10:00 休憩時間
11:00 休憩終了
20:00 勤務終了