地域密着型インターンシップ研修
地域を歩いてお勉強中!インターン生ごとの日記一覧です。
まだまだやることはあるだろ
2010/08/30-やすてん
やすてんです。30日、最終報告会も終わり、研修自体は一区切りかもしれませんが、僕は居残りでもう少しやります(笑)
[スケジュール]
9:00 ベル業務開始
夏休みで終わった企画のチラシの整理、ラウンジの配置換えなどを行う
13:00 お昼休憩
14:00 ベル業務再開
空いた時間を使って観光チラシの整理、玄関の掃除、カートのホコリとりを行う18:00 研修終了
今日はチェックアウト・インの団体さんがいらっしゃったので、荷物置場への誘導やお部屋への誘導という研修ではめったにできなかった仕事もあり、少し効率よく動けなかったところがあります。
また、忙しい時期から比較的空いた時間ができる時期に移行して、自分が今何をすべきか考えて動かなくてはいけないことも増えました。1ヶ月ほどホテルで働いて比較的全体を見回せるようになったかなとも思ってましたが、まだまだ積極的に動けない自分が不満です。
一番忙しい時を経験したのでどうしても時間が空くとボーッとしてしまう(注意散漫になる)ことがあり、お客様への対応で小さな遅れ、ミスが出てしまう。支配人の方が上記のことをミーティングでおっしゃっていましたが、自分がその注意点をそのままやってしまっていて恥ずかしい。。何よりもお客様に失礼ですよね。
研修の残りの期間も自分で動かなくてはならない時間ができると思うので、ここで一回気を引き締めていかなくては!